TÉCNICO HELPDESK URGENTE

Descripción

Vacantes

Soporte y asistencia técnica

• Proporcionar asistencia técnica y soporte para consultas entrantes y problemas relacionados con sistemas informáticos, software, hardware y comunicaciones.
• Atender las consultas en persona o por teléfono.
• Responder los mensajes de correo electrónico para nuestros usuarios mediante herramientas de ticketing.
• Guiar al cliente a través del proceso de resolución de problemas.
• Instalar, modificar y reparar hardware y software.

Participar en los proyectos del área

• Dar apoyo en los proyectos de implantación de sistemas informáticos.

Reporting y análisis de herramientas informáticas

• Conocimientos y experiencia en Office 365.
• Conocimiento tecnológico en entornos de movilidad.
• Conocimientos LAN y WAN.
• Conocimientos en Directorio Activo.
• Conocimientos de MS NAV (valorable
• Inglés a nivel de usuario.

Titulación de Grado Medio y/o Superior en Informática y/o Sistemas.
Ingeniería Informática.

Localidad, Provincia

Nivel Formativo y Académico mínimo

Permisos de Conducir

Vehículo propio

Idiomas

Ocupaciones

Ámbitos de selección de candidatos/as

Duración contrato

Tipo de Jornada

Salario